Datenschutz bei Rollero Casino

Wir bei Rollero Casino verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich nach den Vorgaben der DSGVO. Auf dieser Seite legen wir offen, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

Welche Daten wir erheben

Bei der Registrierung, Verifizierung und Nutzung unseres Angebots verarbeiten wir die folgenden Datenkategorien:

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Wohnadresse
• Verifizierungsdaten: Reisepass, Personalausweis oder Führerschein, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatz- und Gewinnhistorie, Währung
• Technische Daten: IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Zeitstempel Ihrer Sitzungen
• Verhaltensdaten: Spielhistorie, Einsätze, Turnierteilnahmen, VIP-Status
• Marketingpräferenzen: Newsletter-Empfang, Bonuskommunikation, Einwilligungen
• Melden Sie sich mit einer der bei uns unterstützten Methoden wie Klarna, Paysafecard, Skrill, Bitcoin oder Ethereum an, verarbeiten wir zusätzlich die dafür benötigten Kontodaten.

So verwenden wir Ihre Daten

Wir verarbeiten Ihre Daten für die folgenden Zwecke: Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, Identitätsprüfung gemäß KYC-Vorgaben, Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen, Betrugsprävention und Missbrauchserkennung, Überwachung im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens sowie für Marketing, sofern Sie eingewilligt haben. Zusätzlich erfüllen wir damit gesetzliche Pflichten aus dem Glücksspielrecht, der Geldwäschebekämpfung und der DSGVO.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung

Zur Erbringung unseres Casinodienstes, also Kontoführung, Spielabwicklung und Auszahlungen, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage von Art 6 Abs 1 lit b DSGVO. Ohne diese Daten können wir kein Spielerkonto führen.

Gesetzliche Verpflichtung

Identitätsprüfungen, Aufzeichnungs- und Meldepflichten aus dem Glücksspiel- und Geldwäscherecht stützen sich auf Art 6 Abs 1 lit c DSGVO. Diese Verarbeitungen können wir nicht abwählen.

Berechtigtes Interesse

Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Verbesserung unseres Angebots erfolgen auf Basis unseres berechtigten Interesses gemäß Art 6 Abs 1 lit f DSGVO. Dabei wägen wir Ihre Interessen stets mit ab.

Einwilligung

Marketingkommunikation, Newsletter und personalisierte Bonusangebote setzen Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art 6 Abs 1 lit a DSGVO voraus. Diese können Sie jederzeit widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie gesetzlich erforderlich oder für den Verarbeitungszweck notwendig.

Wer Daten von uns erhält

Wir geben Ihre Daten nicht ohne Grundlage weiter. Empfänger sind ausschließlich Kategorien von Dienstleistern und Behörden, die für den Betrieb zwingend erforderlich sind. Mit allen Dienstleistern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge nach Art 28 DSGVO.

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen, etwa für Karten, E-Wallets und Kryptowährungen
• KYC- und AML-Dienstleister für Identitäts- und Betrugsprüfungen
• Glücksspielbehörden und Regulierungsstellen bei gesetzlichen Meldepflichten
• IT- und Hostingdienstleister für den technischen Betrieb
• Analyse- und Supportdienstleister ohne direkte Spielerbezugsherstellung
• Wir verkaufen keine Daten und übermitteln sie nicht zu Werbezwecken an Dritte.

Ihre Rechte als Spieler

Sie haben im Rahmen der DSGVO umfassende Rechte, die wir ohne kostenpflichtige Hürden umsetzen. Wenden Sie sich dazu an unseren Datenschutzbeauftragten; wir antworten innerhalb eines Monats.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art 16 DSGVO)
• Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht (Art 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigten Interesses (Art 21 DSGVO)
• Widerruf von Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art 7 Abs 3 DSGVO)
• Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde in Wien

Cookies und Tracking

Unsere Website nutzt technisch notwendige Cookies, etwa für die Anmeldung und die Sicherheitssitzung, sowie optional Analyse- und Marketingcookies mit Ihrer Einwilligung. Detaillierte Informationen, eine Liste aller eingesetzten Cookies und die Einstellungsmöglichkeiten finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie. Der Support ist rund um die Uhr per Live-Chat unter [email protected] erreichbar, wenn Sie Fragen dazu haben.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

Wir schützen Ihre Daten durch TLS-Verschlüsselung der gesamten Übertragung, verschlüsselte Speicherung sensibler Verifizierungsdaten, strenge rollenbasierte Zugriffsbeschränkungen für unsere Mitarbeiter und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Im Falle eines Datenschutzverstoßes mit Risiko für Ihre Rechte benachrichtigen wir unverzüglich die zuständige Datenschutzbehörde und, wo gesetzlich vorgesehen, Sie persönlich. Wenden Sie sich für datenschutzrechtliche Anliegen an [email protected].

Häufige Fragen

Wie lange speichert Rollero Casino meine Verifizierungsdaten?

Identitäts- und Verifizierungsdaten bewahren wir mindestens 5 Jahre nach Kontoschließung auf, wie es die regulatorischen Vorgaben für Glücksspielbetreiber verlangen.

Kann ich meine Daten vollständig löschen lassen?

Sie können jederzeit Löschung verlangen. Aufbewahrungspflichten für Transaktions- und KYC-Daten, etwa die 5-Jahres-Frist für Transaktionsdaten, bleiben davon unberührt.

Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?

Bei der österreichischen Datenschutzbehörde in Wien, dortige Kontaktdaten finden Sie unter dsb.gv.at. Zuvor können Sie sich natürlich direkt an [email protected] wenden.

Nutzen Sie meine Daten für Werbung?

Nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Diese erteilen Sie bei der Registrierung oder später im Kontobereich und können sie jederzeit mit einem Klick widerrufen.